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2019-10-08

萬愛聯盟劈波斬浪,長沙、延安再添新店!

隨著人們消費水平的提高,酒店行業升級,中端酒店迅速崛起。萬愛情侶酒店以浪漫為切入點,從2011年成立至今,已覆蓋北京、天津、上海、廣州、蘇州、南京等多個城市,開設40余家分店。作為一家專為時尚情侶量身打造的主題式酒店,萬愛憑借精美夢幻的主題房以及特色浪漫服務深受年輕消費者追捧。與普通連鎖酒店以及單體情侶酒店不同,萬愛不僅在產品上精雕細琢還尤其重視品牌定位和團隊經營管理,在保證主題房品質的同時也保證了門店員工的服務質量,從而維護顧客的消費體驗,提升品牌形象。過去的2018年萬愛創造了門店平均入住率104%的優秀成績。


如今,越來越多的投資者轉而投向情侶酒店這一細分市場,截止目前初步統計,在中國情侶酒店數量超過五千家。然而國內眾多情侶酒店經營狀況卻并不樂觀,頻頻出現設計失誤、管理人員能力低下、缺失系統管控等狀況,導致酒店虧損嚴重,舉步維艱。原長沙8號公館主題酒店和延安樂佳主題酒店便是其中的一員。

原長沙8號公館主題酒店背靠長沙大學城,周邊高校環繞,緊鄰通城商業廣場以及大學城小吃街,不遠處便是地鐵4號線,步行即達海方海洋公園,坐擁良好的顧客群體以及便捷的交通條件。遺憾的是,與其他單體酒店一樣,原長沙8號公館主題酒店缺乏系統的酒店維護和門店員工管理,導致服務人員效率低下、房間衛生不合格,差評也隨之而來,業績不斷下降,投資與收益不成正比,走了不少彎路。原延安樂佳主題酒店與之不盡相同,但同樣坐擁優越的地理位置。酒店緊靠延安汽車站,交通便利且客流量巨大,周邊有萬達廣場、亞圣商廈、奧特購物廣場等優質商圈,毗鄰清涼山、寶塔山以及延安國家森林公園鳳凰山景區。這些卻并沒有讓原延安樂佳主題酒店盈利,由于缺乏酒店運營經驗和對門店員工的培訓管理,房間硬件設施長時間得不到維護,嚴重影響了酒店形象,服務人員態度散漫,顧客體驗無法提升,使得酒店一直處于虧損狀態。

萬愛基于市場需求推出的新型加盟合作體系——萬愛聯盟,主要針對經營過程中運營、團隊管理等方面遇到困難,需在原有經營業績基礎上提升營收、入住率及RevPAR等關鍵指標,需要連鎖品牌的運營支持的地級以上城市酒店項目。

2017年萬愛接手位于廣州的單體經營酒店,創造了短短一個月便扭虧為盈的奇跡。今年年中,萬愛聯盟D一家門店,上海松江大學城店也正式啟動。經過近兩個月的緊張籌備,萬愛對上海松江大學城店部分軟裝進行全面地改造翻新,并統一招募了門店員工,采取萬愛系統化的培訓,提升門店運營水平。萬愛充分考察酒店周邊環境,并結合酒店實際情況提供了針對性的開業營銷方案,線上線下協調開展,實現了開業一個月便開始盈利,次月入住率比聯盟前翻了兩倍以上,RevPAR是聯盟前三倍多!目前經營狀況還在穩步提升。

上海松江大學城店成功驗證了萬愛聯盟模式的可行性,原長沙8號公館主題酒店和延安樂佳主題酒店非常看中萬愛的管理能力,同時萬愛也對這兩家酒店的地理位置優勢表示認可,2019年10月,兩家酒店與萬愛情侶酒店正式達成聯盟合作。


酒店行業屬于服務業態,難度在人員的管理和效率。此后將由萬愛對兩家酒店進行標準化的運營及管理,酒店部分軟裝升級以獲取連鎖品牌優勢優勢,并授權更名為“萬愛情侶酒店”,以浪漫為入口,滿足客人內心需求,推出私人訂制浪漫布置,轉化情感經濟,促成訂單交易。

良好的運營數據來自于品牌定位、效率、營銷、運營細節和對人員服務的把控。單店作戰弊病諸多,必須依靠品牌、團隊的力量才能獲得優勢!萬愛有足夠成熟的運營系統和強大的管理體系,登上萬愛巨輪,我們一起劈波斬浪!

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